ਬੈਂਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ (ਬੈਂਕ, ਫਿਰ ਆਰ.ਬੀ.ਆਈ. ਲੋਕਪਾਲ)
ਆਰ.ਬੀ.ਆਈ. ਲੋਕਪਾਲ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜ਼ਰੂਰੀ, ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਲਿਖਤੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ।
ਇਹ ਕਾਗਜ਼ ਭਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਦਸਤਾਵੋ ਵਿੱਚ ਖੁੱਲ੍ਹਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਕੰਪਿਊਟਰ ਉੱਤੇ ਜਾਂ ਐਪ ਵਿੱਚ। ਖਾਤੇ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ।
ਆਈਫ਼ੋਨ ਅਤੇ ਆਈਪੈਡ: ਜਲਦੀ ਐਪ ਸਟੋਰ ਉੱਤੇ · ਐਂਡਰਾਇਡ: ਜਲਦੀ ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਉੱਤੇ
ਹਾਲੇ ਵਕੀਲ ਨੇ ਨਹੀਂ ਜਾਂਚਿਆ। ਦਸਤਖ਼ਤ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹਰ ਲਾਈਨ ਜਾਂਚੋ।
ਕਾਗਜ਼ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ
ਦਸਤਾਵੋ ਦੇ ਨਮੂਨਾ ਵੇਰਵੇ ਨਾਲ; ਲੋਕ ਅਤੇ ਥਾਵਾਂ ਕਾਲਪਨਿਕ ਹਨ। ਨੀਲੇ ਸ਼ਬਦ ਉਹ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਭਰਦੇ ਹੋ।
ਸੇਵਾ ਵਿਖੇ,
ਸ਼ਾਖਾ ਪ੍ਰਬੰਧਕ,
ਅਮਰ ਸਹਿਕਾਰੀ ਬੈਂਕ ਲਿ., ਮੁੱਖ ਸ਼ਾਖਾ, ਅਮਰਨਗਰ
ਵਿਸ਼ਾ: ਖਾਤਾ ਨੰ. 00000067890 ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ
ਸ੍ਰੀਮਾਨ ਜੀ/ਸ੍ਰੀਮਤੀ ਜੀ,
1.ਇਹ ਕਿ ਪ੍ਰਾਰਥੀ ਦਾ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਾਖਾ ਵਿੱਚ ਖਾਤਾ ਨੰ. 00000067890 ਹੈ।
2.ਇਹ ਕਿ ਮਿਤੀ 02-10-2026 ਨੂੰ "ਐਸ.ਐਮ.ਐਸ. ਅਤੇ ਸਾਂਭ-ਸੰਭਾਲ ਖ਼ਰਚੇ" ਦੇ ਨਾਮ ਉੱਤੇ ₹1,180 ਕੱਟੇ ਗਏ, ਜਦਕਿ ਮੇਰਾ ਖਾਤਾ ਬੇਸਿਕ ਬੱਚਤ ਖਾਤਾ ਹੈ।
3.ਇਹ ਕਿ ਬੇਨਤੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਗ਼ਲਤ ਕਟੌਤੀ ਵਾਪਸ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਤੀਹ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਲਿਖਤੀ ਜਵਾਬ ਦਿਓ।
4.ਇਹ ਕਿ ਜੇ ਤੀਹ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਹੱਲ ਨਾ ਹੋਇਆ, ਜਾਂ ਜਵਾਬ ਤਸੱਲੀਬਖ਼ਸ਼ ਨਾ ਹੋਇਆ, ਤਾਂ ਪ੍ਰਾਰਥੀ ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ - ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਲੋਕਪਾਲ ਯੋਜਨਾ, 2021 ਅਧੀਨ cms.rbi.org.in ਰਾਹੀਂ ਆਰ.ਬੀ.ਆਈ. ਲੋਕਪਾਲ ਕੋਲ ਜਾਵੇਗਾ।
ਧੰਨਵਾਦ ਸਹਿਤ,
ਮਿਤੀ: 12-10-2026
ਆਸ਼ਾ ਰਾਣੀ
ਮਕਾਨ ਨੰ. 12, ਗਲੀ ਨੰ. 3, ਨਾਨਕ ਨਗਰ, ਅਮਰਨਗਰ, ਤਹਿਸੀਲ ਤੇ ਜ਼ਿਲ੍ਹਾ ਅਮਰਨਗਰ, ਪੰਜਾਬ
ਫ਼ੋਨ: 0000000001
ਨਾਲ ਕੀ ਲਿਆਉਣਾ ਹੈ
ਨਾਲ ਲਿਆਉਣ ਵਾਲੇ ਕਾਗਜ਼
- ਤੁਹਾਡੀ ਪਾਸਬੁੱਕ ਜਾਂ ਖਾਤੇ ਦੀ ਸਟੇਟਮੈਂਟ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਝਗੜੇ ਵਾਲੀਆਂ ਐਂਟਰੀਆਂ ਹੋਣ
- ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦਾ ਵੇਰਵਾ: ਮਿਤੀ, ਰਕਮ, ਰੈਫ਼ਰੈਂਸ ਜਾਂ ਯੂ.ਟੀ.ਆਰ. ਨੰਬਰ, ਅਤੇ ਕਾਰਡ ਨੰਬਰ (ਸਿਰਫ਼ ਆਖ਼ਰੀ ਚਾਰ ਅੰਕ)
- ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀਆਂ ਕਾਪੀਆਂ, ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਜਾਂ ਟਿਕਟ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਸਮੇਤ
- ਆਧਾਰ ਕਾਰਡ ਜਾਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਫ਼ੋਟੋ ਪਛਾਣ ਪੱਤਰ (ਫ਼ੋਟੋਕਾਪੀ; ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਅਸਲ)
ਕਿੱਥੇ ਜਾਣਾ ਹੈ
ਸ਼ਾਖਾ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ (ਰਸੀਦ ਮੰਗੋ) ਜਾਂ ਬੈਂਕ ਦੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪਤੇ ਜਾਂ ਪੋਰਟਲ ਉੱਤੇ ਭੇਜੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। 30 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਨਾ ਆਵੇ, ਜਾਂ ਜਵਾਬ ਤੋਂ ਤਸੱਲੀ ਨਾ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ cms.rbi.org.in ਉੱਤੇ ਆਨਲਾਈਨ ਆਰ.ਬੀ.ਆਈ. ਲੋਕਪਾਲ ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰੋ।
ਫ਼ੀਸ
ਬੈਂਕ ਜਾਂ ਆਰ.ਬੀ.ਆਈ. ਲੋਕਪਾਲ ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਕੋਈ ਫ਼ੀਸ ਨਹੀਂ।
ਧਿਆਨ ਦਿਓ
- ਬੈਂਕ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇ (ਜਾਂ ਜਵਾਬ ਨਾ ਆਇਆ ਹੋਵੇ ਤਾਂ 30 ਦਿਨ ਪੂਰੇ ਹੋਣ ਦੇ) ਇੱਕ ਸਾਲ ਅੰਦਰ ਲੋਕਪਾਲ ਕੋਲ ਜਾਓ; ਜੋ ਮਾਮਲਾ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਅਦਾਲਤ ਜਾਂ ਖਪਤਕਾਰ ਕਮਿਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਉਹ ਨਹੀਂ ਲਿਆ ਜਾਂਦਾ।
- ਆਨਲਾਈਨ ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਿੱਚ ਤੁਰੰਤ 1930 ਉੱਤੇ ਵੀ ਕਾਲ ਕਰੋ: "ਸਾਈਬਰ ਧੋਖਾਧੜੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ" ਵੇਖੋ।
- ਅੱਗੇ ਪਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਦਫ਼ਤਰ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਮੋਹਰ ਵਾਲੀ ਇੱਕ ਕਾਪੀ, ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਜਾਂ ਡਾਇਰੀ ਨੰਬਰ, ਸਾਂਭ ਕੇ ਰੱਖੋ।
ਕਾਗਜ਼ ਅਤੇ ਫ਼ੀਸਾਂ ਬਦਲ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦਫ਼ਤਰ ਤੋਂ ਪੁੱਛ ਲਵੋ। ਸਿਰਫ਼ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, ਹਾਲੇ ਵਕੀਲ ਨੇ ਨਹੀਂ ਜਾਂਚੀ।
ਅਸ਼ਟਾਮ ਪੇਪਰ
ਸਾਦਾ ਕਾਗਜ਼ ਕਾਫ਼ੀ ਹੈ।